第九十一章 開門紅
“這就對了嘛!”柳長明笑著摟了一下他肩膀,“走,帶我見識一哈你這個高檔火鍋店。要是巴適,以後有接待的客人,就直接往你這裡帶了。”
楊帆做了個請的手勢,領著兩人往樓上去。羅清芷朝柳絮擠了擠眼,還站在那裡咯咯的笑。
嫂子在旁邊笑著補了一句:“就是,以後家裡來客了,也有個體麵地方吃飯。”
“那就太感謝大哥大嫂了,樓上請,包間給你們留好了。”
服務員領著夫妻倆上了樓。楊帆看著他們的背影,心裡默默記下了這層關係。省廳的柳處長,話不多,但說了“以後帶客人來“,這就是態度。
十二點左右,所有持“品湯帖”的受邀貴賓全到了,二三樓的包間坐得滿滿當當。
包間裡,紅油鍋底翻了花。
大塊的牛油在鐵鍋裡化開,跟海椒花椒攪在一起,咕嘟咕嘟冒著泡,香氣一層一層往外湧。
包間準備的菜品並不單一。
幾樣爽口的涼菜先上了桌,泡椒鳳爪、、紅油珺肝、涼拌折耳根……
燙火鍋的菜品端上來了,菜品新鮮,擺盤精美。
楊帆替貴賓一一介紹菜品。
茅台跟五糧液的蓋子擰開了,酒香混著火鍋的味道,在包間裡打轉轉。
楊帆又看著服務員為貴賓一一斟酒……
因定位高檔消費,每個包間都站著一個服務員,添茶斟酒不用客人開口。
今天樓上包間的貴客都是受邀免費品嘗。將來是這家火鍋店的金主、客源,也是人脈。
楊帆每個包間都去敬酒聽取意見,然後客套一番,發發訂餐名片,然後留出空間讓貴賓們自行品嘗交流。
交給服務員照看,他後退了出來。
安頓好包間的所有客人,楊帆才回到一樓查看生意。
一樓大廳,又是另一番景象。
樓上做的是貴賓生意,一樓大廳不設門檻,散座對外營業,誰都能進。
開業的陣仗擺在這裡,花籃從門口擺到馬路邊上,鞭炮炸了一地紅紙屑,路過的人都要停下來看兩眼。
門口圍了一堆人,有看熱鬨的,有打聽價錢的。
羅清芷站在門口,手裡拿著傳單。旗袍挺括,麵帶微笑,一個一個解答。
有人問:“你們這館子裝修得這麼好,消費高不高哦?”
羅清芷不慌不忙:“一樓大廳豐儉由人,鍋底跟普通火鍋店一個價,菜品的價格隻是比普通火鍋店偏高,但跟服務是相匹配的。不管你是請客還是朋友聚會,都不丟麵兒。”
問話的人將信將疑:“當真?”
“您進去嘗了就曉得。”
又有人問:“樓上包間咋個消費呢?”
旁邊的柳絮把會員製度講了一遍。
“我們有銀卡,您在店裡累計消費到一定額度,自動升級,不用單獨花錢辦。銀卡客人優先安排座位,消費一塊錢積一分,積分可以換菜換酒,還能換我們自己做的火鍋底料禮盒。”
她頓了一下,又說:“還有金卡,這個不賣,是店裡邀請的。金卡客人有專屬包間,有存酒櫃,可以簽單,月底再結賬。來過的客人,我們都有檔案,您吃啥子不吃啥子,口味重還是輕,服務員記得到,下次來不用再交代。”
一群人聽傻了。
“還有這種操作?服務到位啊!”一個穿背心的中年人咂咂嘴,“吃個火鍋還整這麼多名堂。”
旁邊一個戴眼鏡的年輕人反應快:“那銀卡咋辦?我現在就能辦?”
“您今天消費就自動開始積分了,”羅清芷笑著說。
“要得,那我們今天就在這吃!體驗一下。”年輕人抬腿就往裡走。
“問清了,我明天喊上朋友再來。”
提前兩天發出去的傳單也起了作用。
門口圍觀的人陸續往裡走,服務員引座倒茶,大廳裡很快坐了七八桌。
收銀台旁邊,擺著一摞禮盒。
陶罐裝的火鍋底料,一罐一斤,紅綢子封口,綢子上壓著一張木牌標簽,烙著“蜀鼎火鍋”四個字。
一盒兩罐,用牛皮紙袋子裝著,袋子上也印了店名。定價八塊錢一盒,不算便宜,但看著精致,送人拿得出手。
有幾個樓上包間的客人吃完下樓,看到禮盒,順手買了幾盒。
“這個包裝還好看,買兩盒回去給老婆嘗。”
“我拿四盒,下周去走親戚,帶這個比帶啥子都強。”
收銀員手腳麻利地收錢裝袋,一摞禮盒不到半個鐘頭就見底了。
下午兩點過,午市終於收了。
最後一桌客人走了,服務員開始陸續收拾打掃。
楊帆坐在二樓“望江“包間裡,麵前攤著賬本,手裡拿個計算器,一筆一筆地加。
樓下大廳,加上煙酒和禮盒,午市的營業額出來了。
他盯著那個數字看了兩秒鐘,把計算器放下,喝了口茶。
數字很漂亮。
開門紅!
柳誌洲跟羅鵬坐在對麵,兩個人剛喝了酒,臉紅紅的,茶也喝了兩壺。
柳誌洲拿過賬本翻了翻,又看了看計算器上的數字,笑得眼睛眯成一條縫。
“楊兄弟啊,”他把賬本往桌上一拍,“你這些煙酒、禮盒連帶銷售的名堂,值大錢了。”
羅鵬在旁邊接話,一巴掌拍在楊帆肩膀上,:“你小子這腦殼是咋個長的?存酒、簽單、積分,我做了這麼多年生意,想都冇想過這些。你看今天那些客人,走的時候一個個高興得很,下回肯定還來。”
楊帆揉了揉肩膀,笑了笑:“柳大哥,羅大哥,主要還是你們的麵子,請得來這麼多客人。我這些都是小打小鬨,關鍵還是味道要跟上,服務要跟上,不然客人來一回就不來了。”
“你少謙虛,”柳誌洲擺擺手,“味道我們有悶墩兒的底料把到關的,服務管理和營銷這塊有你,我們放心。”
楊帆端起茶杯喝了一口,心裡鬆了口氣。
從被單位開除到現在,幾個月的時間。夜市攤子賺錢了,串串店立住了,火鍋店今天也開了張。一步一步,走得不容易,但總算是走出來了。
“好了,中午算是擱平了。趁這會兒冇人,大家就在包間裡趕緊休息一會兒。”柳誌洲往椅背上一靠,“晚飯還要接待貴賓和客人,還有得忙。”
楊帆冇有休息,而是趁著這個時間,整理了中午的貴客名單,召集所有員工開了一個小小的總結會。
總結中午營業出現的問題,布置下午的工作。
晚飯時分,招牌的霓虹燈亮起,一樓大廳率先上客,所有人員立刻進入了工作狀態。
手持“品湯帖”受邀而來的第二波貴賓也陸續到來。
有了中午的經驗,這一波楊帆接待起來更顯嫻熟輕鬆了。
柳誌洲和羅鵬在包間裡陪新來的貴賓說著話,楊帆給他們介紹貴賓的簽單特權。
這時,包間門輕響了兩聲,然後被小心推開。
王宇從外麵進來,他看了柳誌洲和羅鵬一眼,冇說話,徑直走到楊帆旁邊,彎下腰,嘴貼到楊帆耳朵邊上,壓低聲音說了一句。
楊帆的臉色,微微變了。
“什麼時候的事?”他問。
“就在剛才。”王宇答。
楊帆站起身,椅子在地上蹭出一聲尖響。
柳誌洲看出不對:“咋個了?”
楊帆冇答話,眉頭緊鎖。
他欠了欠身,“不好意思。柳哥羅哥,你們先陪著貴賓,我出去一下。”
說完,他就跟王宇走出包間,腳步還算沉穩,但後背已繃得筆直。
柳誌洲跟羅鵬對視了一眼,誰也冇說話。
